Schaffen Sie einzigartige Gasterlebnisse

Wir machen mehr aus Ihren Gastdaten. Smart Host, das weltweit einfachste CRM-System.
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WIR LASSEN IHRE DATEN FÜR SIE ARBEITEN

Und so funktioniert's

Wir nutzen Gastdaten optimal, um für Sie relevantes Wissen zu generieren – komplett automatisiert und im Hintergrund.  Von uns bekommen Sie konkrete Handlungsempfehlungen, ohne dass Sie sich um Analysen kümmern müssen. Smart Host nutzt modernste Methoden der Datensegmentierung, des maschinellen Lernens, der künstlichen Intelligenz sowie der voll automatisierten Kommunikation. Das Ergebnis? Perfektionierte Gastbetreuung und Kommunikation, erheblich mehr Direktbuchungen und höhere Profitabilität!

GÄSTE KENNENLERNEN, BEGEISTERN, HALTEN – VON SAISON ZU SAISON

Gäste kennenlernen …

  • Lernen Sie Ihre Gäste dank umfangreicher und detaillierter Gastprofile besser kennen
  • Nützliche Pre-arrival-Umfragen helfen Ihnen, die Gasterwartungen zu verstehen
  • Durch externe Datenquellen betrachten Sie Ihre Gäste aus anderen Blickwinkeln

… mit ihnen sprechen …

  • Kommunizieren Sie mit Ihren Gästen individuell nach Anlass und zum richtigen Zeitpunkt
  • Umfragen ermöglichen es Ihnen, wertvolle Informationen zu sammeln und an Bewertungsportale weiterzuleiten
  • Wir halten Ihr Gespräch mit dem Gast über den Aufenthalt hinweg aufrecht – mit E-Mails, die begeistern

… und auf die Wiederkehr freuen

  • Präzise Segmentierung: Wann will welcher Gast was von Ihnen hören? Wir sagen es Ihnen!
  • Steigern Sie Ihre Direktbuchungsquote, indem Sie den Kommunikationsfluss verbessern
  • Machen Sie aus Erstbesuchern Stammgäste und aus Stammgästen Botschafter Ihres Hauses

Testimonial 1
Siegfried Mair
Testimonial 2
Christian Bär
Testimonial 3
Bernd Hinterseer
Testimonial 4
Frank Falkenleitner
3.000.000
Gastprofile erstellt
12,5
Mio. EUR in Direktbuchungen ermöglicht
435.000
Datensätze bereinigt und angereichert
14.500
Marketingkampagnen umgesetzt

Support

Ihr Erfolg ist unser Auftrag

Smart Host ist erstaunlich einfach zu bedienen. Doch wir helfen Ihnen selbstredend bei der Einrichtung und begleiten Sie im laufenden Betrieb. Anstelle von nervenden Hotlines bekommen Sie bei uns Ihren persönlichen Berater, der Sie mit frischen Ideen, neuen Anregungen und wertvollem Feedback versorgt. Ihr Erfolg ist seine Mission – nicht zuletzt, weil sich sein Gehalt danach richtet.