Kenne Deinen Gast

Wir machen mehr aus deinen Gastdaten. Smart Host, das weltweit einfachste CRM-System.
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Testimonial 1
Siegfried Mair
Testimonial 2
Christian Bär
Testimonial 3
Bernd Hinterseer
Testimonial 4
Frank Falkenleitner
3.000.000
Gastprofile erstellt
12,5
Mio. EUR in Direktbuchungen ermöglicht
435.000
Datensätze bereinigt und angereichert
14.500
Marketingkampagnen umgesetzt

WIR LASSEN DEINE DATEN FÜR DICH ARBEITEN

Und so funktioniert's

Wir nutzen Gastdaten optimal, um für dich relevantes Wissen zu generieren – komplett automatisiert und im Hintergrund. Von uns bekommst du konkrete Handlungsempfehlungen, ohne dass du dich um Analysen kümmern musst. Smart Host nutzt modernste Methoden der Datensegmentierung, des maschinellen Lernens, der künstlichen Intelligenz sowie der voll automatisierten Kommunikation. Das Ergebnis? Perfektionierte Gästebetreuung und Kommunikation, erheblich mehr Direktbuchungen und höhere Profitabilität!

GÄSTE KENNENLERNEN, BEGEISTERN & HALTEN – VON SAISON ZU SAISON

Gäste verstehen und kennenlernen …

  • Lerne deine Gäste dank umfangreicher und detaillierter Gastprofile besser kennen
  • Nützliche Pre-arrival-Umfragen helfen dir, die Gasterwartungen zu verstehen
  • Durch externe Datenquellen betrachtest du deine Gäste aus anderen Blickwinkeln

… mit ihnen kommunizieren …

  • Kommuniziere mit deinen Gästen individuell nach Anlass und zum richtigen Zeitpunkt
  • Umfragen ermöglichen es dir, wertvolle Informationen zu sammeln und an Bewertungsportale weiterzuleiten
  • Wir halten dein Gespräch mit dem Gast über den Aufenthalt hinweg aufrecht – mit E-Mails, die begeistern

… und auf die Wiederkehr freuen

  • Präzise Segmentierung: Wann will welcher Gast was von dir hören? Wir sagen es dir!
  • Steigere deine Direktbuchungsquote, indem du den Kommunikationsfluss verbesserst
  • Mach aus Erstbesuchern Stammgäste und aus Stammgästen Botschafter deines Hauses

Support

Ihr Erfolg ist unser Auftrag

Smart Host ist erstaunlich einfach zu bedienen. Doch wir helfen Ihnen selbstredend bei der Einrichtung und begleiten Sie im laufenden Betrieb. Anstelle von nervenden Hotlines bekommen Sie bei uns Ihren persönlichen Berater, der Sie mit frischen Ideen, neuen Anregungen und wertvollem Feedback versorgt. Ihr Erfolg ist seine Mission – nicht zuletzt, weil sich sein Gehalt danach richtet.

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden. Du hättest gerne eine Referenz? Dann schreib uns einfach!