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8 Bereiche, in denen sich Ansprüche von Reisenden verändern

Das digitale Zeitalter hat eine neue Art von Reisenden geschaffen: besser informiert, online mit der ganzen Welt verbunden, und mit höheren Erwartungen als je zuvor. Um mit anderen Hotels konkurrenzfähig zu bleiben müssen Hoteliers verstehen, die Erwartungen dieser Reisenden zu erfüllen und das immer und immer wieder.

CRM Leitfaden für Hotels

In diesem Whitepaper geben wir Einblicke über die Funktionen und Vorteile einer CRM Software im Hotel. Wir beschreiben die Aufgaben der verschiedenen Abteilungen und Mitarbeiter im Zusammenhang mit einem CRM und führen 8 Schritte auf, die Hoteliers bei der Einführungen eines CRM Systems beachten sollte.