Fachbegriffe verständlich erklärt
Wer dieselben Ziele verfolgt, sollte dieselbe Sprache sprechen. Doch manche Begriffe aus den Sphären Hotellerie, Marketing und Datenmanagement sind vielleicht nicht auf Anhieb geläufig. Hier werden sie erläutert.
Aktuelle Blogposts
- Reputationsmanagement vor und nach dem Besuch
- Hotel CRM – was ist das?
- Das war die Messe „Alles für den Gast Herbst“ 2019
- Der Smart Host Angebotsmanager: Tipps zum Erstellen von Angeboten
- Gästemanagement Software (CRM) für erfolgreiche Hoteliers
- Erfolgsgeschichte: Hotel St. Georg zum See
- Gast Daten – das versteckte Gold
- Upselling im Hotel
- Wie wertvoll sind Stammgäste?
- Erfolgsgeschichte: Wiesenhof Garden Resort ****s
- Hotellerie Südtirol & Österreich
- Personas erstellen und Gäste besser kennenlernen
- So personalisieren Sie die Reiseerlebnisse Ihrer Gäste
- Hotellerie Mythen widerlegt!
- Der perfekte Email Newsletter nach der 70-20-10 Regel
- Was sich Ihr Hotelgast wirklich wünscht
- Nie wieder 08/15 Urlaub – Gäste, Gastgeber und Tourismus 2030
- Franzi, die Kundenversteherin
- Ist Kundenbindung der neue Wettbewerbsvorteil in der Hotellerie?
- Julian, der Gründer & Hotellerie-Experte
- Smart Host stellt sich vor
- Persönlicher Service: Ganz einfach mit Smart Host
- Lücken im Belegungsplan? 10 Tipps diese zu füllen
- Gästebetreuung: 14 Fakten über die Generation X