Fachbegriffe verständlich erklärt
Wer dieselben Ziele verfolgt, sollte dieselbe Sprache sprechen. Doch manche Begriffe aus den Sphären Hotellerie, Marketing und Datenmanagement sind vielleicht nicht auf Anhieb geläufig. Hier werden sie erläutert.
Aktuelle Blogposts
- Upselling im Hotel
- Wie wertvoll sind Stammgäste?
- Die Smart Host Erfolgsgeschichte
- Jetzt neu: das Smart Host Bonusprogramm!
- Hotellerie Südtirol & Österreich
- Personas erstellen und Gäste besser kennenlernen
- So personalisieren Sie die Reiseerlebnisse Ihrer Gäste
- Hotellerie Mythen widerlegt!
- Der perfekte Email Newsletter nach der 70-20-10 Regel
- Was sich Ihr Hotelgast wirklich wünscht
- Nie wieder 08/15 Urlaub – Gäste, Gastgeber und Tourismus 2030
- Franzi, die Kundenversteherin
- Ilja, der Gründer & Datenexperte
- Ist Kundenbindung der neue Wettbewerbsvorteil in der Hotellerie?
- Julian, der Gründer & Hotellerie-Experte
- Smart Host stellt sich vor
- Persönlicher Service: Ganz einfach mit Smart Host
- Der Smart Host Angebotsmanager: Tipps zum Erstellen von Angeboten
- Lücken im Belegungsplan? 10 Tipps diese zu füllen
- Gästebetreuung: 14 Fakten über die Generation X
- Künstliche Intelligenz
- Gästebetreuung: 14 Fakten über die Generation der Babyboomer
- 8 Bereiche, in denen sich Ansprüche von Reisenden verändern
- 10 Tipps um E-Mail-Marketing im Hotel zu optimieren