Database

Database (dt. Datenbanken) sind gespeicherte Gästedaten, die es aufgrund von vorherbestimmten Kriterien ermöglichen, besondere Empfänger für eine gezielte Ansprache zu ermitteln. Es kann zwischen qualitativen und quantitativen Datenbanken unterschieden werden: Während qualitative Datenbanken die Informationen in schriftlicher, also textlicher Form liefern, geben die quantitativen Datenbanken ihre Daten in Form von Zahlen und Statistiken wieder.