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Das hotel-CRM für's ganze Team

Smarter kommunizieren mit dem #1 Hotel-CRM

Mehr als nur ein Marketing-Tool. Optimiere deine Gästekommunikation, steigere deine Umsätze und schaffe individualisierte Gäste-Erfahrungen mit Smart Host – dem CRM, das dir hilft, erfolgreich zu wachsen.

Demo buchen

Über 1.000 führende Hotelmarken vertrauen auf unser CRM und haben uns auf #1 in HotelTechReport.com gewählt.
Hier sind unsere Kunden:

EURE PMS-DATEN GEWINNBRINGEND NUTZEN

Komplexität & Streuverlust?
Lieber Buchungen & loyale Gäste!

Dezentrale Gästeinformationen konfrontieren euch mit einer Menge manuellen Arbeit, ungezielten, nicht messbaren Kampagnen? Schluss damit! Übertrefft die wachsenden Erwartungen eurer Gäste mit personalisierter Rundum-Kommunikation und steigert euren Umsatz durch Direktbucher & Stammgästen!

Unsere lösung

Kommunikation, die eure Gäste begeistert mit dem Tool, das das ganze Team liebt.

Als das benutzerfreundlichste Hotel-CRM deckt Smart Host eure digitale Gästereise ab:
von einem "Da müssen wir hin!" bis zu einem "Da sind wir wieder!".

Segmentierte, intelligente Ansprache

Individuelle Betreuung

Aufgaben
automatisieren

Leistung
messen

Intuitive UI, die Spaß macht

JETZT unverbindliches angebot anfordern

Unsere Produkte

Gästeerlebnis durch personalisierte Kommunikation und maßgeschneiderte Services verbessern

Gastprofile

Eure Daten für zufriedene Gäste und maximalen Gewinn.

Dank Schnittstelle zum PMS alle Gästedaten auf einen Blick. Egal, ob Interessen, Buchungsverhalten oder eigene Notizen – so wissen immer alle im Team über den Gast Bescheid.
Gastprofile entdecken
Hotel, die smart host nutzen, realisieren bis zu
32x ROI

Kampagnen

Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person.

Begeistert eure Gäste mit personalisierten Kampagnen per E-Mail, WhatsApp und SMS – datengetrieben optimiert. Mit automatisierten Pre- & Post-Stay-Umfragen war Upselling und Reviewmanagement noch nie so einfach.
Kampagnen entdecken
"Wir haben vor Jahren mit dem Kampagnenmodul begonnen. Es ist so übersichtlich und einfach, dass eine Erweiterung zum Angebotsmanager nur logisch war."
Andrea Kogler | Eigentümerin

Angebotsmanagement

Bye, bye OTAs.
Ihr könnt das selbst.

Smart Host nutzt Daten, um Zeiten geringer Nachfrage zu identifizieren und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen, die die Zimmerauslastung maximieren. Und das ganze in weniger als 2 Minuten!
Angebote entdecken
23% aller Buchungen
in unseren hotels werden durch Smart Host generiert

Korrespondenzmanager

Einheitliche Kommunikation im Look eures Hotels.

Mit Gästen korrespondieren, ohne zwischen Softwares springen zu müssen und selbst bei Personalausfällen den Überblick behalten.
Ob Newsletter, Angebote oder Korrespondenz – Euer Team bietet euren Gästen auch im Digitalen eine einheitliche Erfahrung, die dem Standard eures Hauses entspricht.
Korrespondenz entdecken
"Wir können uns Smart Host nicht mehr wegdenken. Schon allein auch wegen dem Design und Layout. Vorher haben wir noch ganz klassisch aus unserem PMS raus verschickt; ist einfach nicht attraktiv aufgebaut und da haben wir mit Smart Host einer sehr gute Lösung gefunden."
ANn-CATrin rüttimann | sales & Marketing leiterin

Korrespondenz, Angebotsmanagement, Marketing

Einheitliche Kommunikation mit messbarem Erfolg

Durch die Anbindung an euer PMS ermöglicht Smart Host vernetztes Arbeiten über die gesamte Gästereise.
Was das bedeutet? Das zeigen wir euch gern in einer kostenlosen Demo!

Unser customer support

Wir sind Experten für Experten.

"Wir haben etliche Buchungen, die viel früher bei uns eingehen und so können wir natürlich auch nochmal besser planen!"

Anna Wiesler

Hotelier | Seehotel wiesler

play_circleFilm Ansehen

Let's Talk!

Unser Produkt spricht für sich!

Kontaktieren Sie unser Team und lassen Sie sich Smart Host von unseren Experten zeigen. Worauf noch warten? Entdecken Sie, was möglich ist!
Kostenlose Demo

Unsere Versprechen:

All-in-One-Lösung
Intuitive Nutzeroberfläche, die Spaß macht
Transparente Messbarkeit in Echtzeit
Durchblick für's ganze Team
Individuelle Betreuung
DSGVO-konform
Produkt
Ressourcen
Smart Host
AGB
Kontakt

Smart Host GmbH
Am Kupfergraben 6A
10117 Berlin, DE

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