Unser Smart Host Connect

Angebotserstellung in weniger als 2 Minuten

Mit unserem Smart Host Angebotsmanager CONNECT beantworten Sie Buchungsanfragen Ihrer Gäste optimiert und in Windeseile. Indem Sie alle Informationen an einem Ort bündeln und von dort aus direkt auf Anliegen und Wünsche antworten, behalten Sie stets den Überblick. Folgende Module helfen Ihnen dabei:

Angebotsmodul
Gästemodul

Angebotsmodul

Unser Angebotsmodul verbindet die Details aus Buchungsanfragen Ihrer Gäste mit deren Profilen und erstellt ansprechende Angebote im hauseigenen Design. So reagieren Sie schnell und dennoch individuell auf alle Gastanfragen.

Gästemodul

Unser Gästemodul ist die zentrale Sammelstelle für Ihre Gästedaten. Hier laufen die Daten aus Ihrem Hotelprogramm, aus den Umfragen und den intelligenten Smart Host Berechnungen zusammen und ergeben zusammen ein reichhaltiges Gastprofil. So erhalten Sie ein vollständiges Bild Ihrer Gäste und deren Bedürfnisse. Dieses Modul ist die Grundlage für alle weiteren Module.

Hospitality Know-how für Hoteliers

Wie unser Angebotsmodul funktioniert

Nutzen Sie unseren Smart Host Angebotsmanager, um Ihre Angebote mit nur einem Klick zu erstellen und Ihre gesamte buchungsrelevante Kommunikation zentral von nur einem System aus zu tätigen.

Einfach. Messbar. Datenbasiert.

Die wichtigsten Funktionen
auf einen Blick

Pre-Stay
Umfragen

Post-Stay
Umfragen

Automatische Gästeprofilierung

Dynamische Umfragen

Text- & Bildbausteine

Automatische Erinnerungsmails

Personalisierte
Mini-Webseiten

Intelligentes
Upselling

Der Angebotsmanager Connect für Individualhotels

Funktionen für optimiertes Angebots- & Nachrichtenmanagement

Unser Angebotsmodul CONNECT revolutioniert den Angebotsprozess. Nutzen Sie unseren Angebotsmanager um schnell, aber trotzdem persönlich, auf Buchungsanfragen Ihrer Gäste zu antworten und sämtliche buchungsrelevante Kommunikation an einem Ort zu bündeln.

Mini-Website

Gemeinsam erstellen wir Angebotsvorlagen mit Ihren individuellen Inhalten und angepasst an Ihr Design. So bekommt jeder Gast sein individuelles Angebot in der perfekt passenden Vorlage: Winterurlaubsanfragen in winterlichem Kleid, Wanderanfragen in luftigen Bildern und vieles mehr. Sie können jedes Angebot gerne noch mit gastspezifischen Informationen personalisieren oder direkt mit nur einem Klick versenden.

Textbausteine

Sie kennen Ihre Gäste am besten und wissen, welche Fragen immer wieder aufkommen. Daher haben Sie bei uns die Möglichkeit bereits im Vorhinein Textbausteine mit gängigen Informationen, wie z.B. Hundebeherbergung, vegane/vegetarische Mahlzeiten etc., vorzubereiten und diese mit nur einem Klick in Ihre Angebote zu inkludieren.

Upselling

Haben Sie noch verfügbare Zimmer in einer höheren Kategorie oder Zusatzleistungen, die man direkt mitbuchen kann? Wir nehmen diese gerne übersichtlich in das Angebot auf und überlassen dem Gast die finale Entscheidung.

Erinnerungsmails

Sie versenden mit unserem Angebotsmanager nicht nur Angebote, denn wir automatisieren auch die Erinnerungsmails für noch nicht angenommene Angebote und Zahlungshinweise für bereits angenommene Angebote. So geht im Buchungsprozess nichts mehr verloren.

PMS-Anbindung

Wir haben Schnittstellen zu allen gängigen PMS-Anbietern und erhalten automatisiert: Verfügbarkeiten, Preise, Zimmerdaten und weitere buchungsrelevante Informationen. Dies bedeutet für Sie: kein doppeltes Pflegen von Preisen und Verfügbarkeiten!

Persönliche Nachrichten

Sollten Ihre Gäste noch Rückfragen zu ihrem Angebot haben, müssen Sie Smart Host nicht mehr verlassen. Denn egal, ob Ihre Gäste Sie per E-Mail, Chat, WhatsApp, Facebook, SMS oder über einen anderen Kanal anschreiben, wir führen alles zentral an einem Ort zusammen. Sie können dann bequem über Smart Host alle Buchungsrelevanten Fragen oder Wünsche Ihrer Gäste beantworten.

Yvonne Reimer

FALKENSTEINER ANTHOLZ

"Einfach zu handhaben, ist Smart Host am Puls der Zeit durch intelligente Datenanalyse und super Support! Das Produkt ist ständig in der Weiterentwicklung und beim Layout haben wir leicht nachjustiert, was aufgrund des Supportes überhaupt kein Problem war."

Ihre Gastgeber des Falkensteiner Antholz

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →
Johannes Kohler

FORSTHOFALM

"Für das interne Marketing und das Controlling des Newslettersystems ist Smart Host ein sehr gutes und einfach zu bedienendes System. Es ist auch sehr flexibel und entwickelt sich immer weiter. Ich habe keine Kritikpunkte bei Smart Host und werde weiterhin mit dem System arbeiten. Ich kann es auch gerne weiterempfehlen."

Markus Widauer

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →
Tina Neudegger

ÖSTERREICHISCHER HOF

"Sehr freundliches, geduldiges, professionelles Team, das jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht, sehr auf die Wünsche der Kunden eingeht, keine Mühen scheut, um Mängel zu beheben und Ergänzungen auf den Betrieb abgestimmt, durchführt."

Ihre Gastgeber im Österreichischen Hof

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →
Tina Neudegger

Aktivhotel Panorama

""Durch die Mailvorlagen und Prozessautomatisierung in Smart Host vergesse ich nichts mehr und die Gäste erhalten rechtzeitig alle relevanten Informationen sowie Erinnerungsmails und Zahlungsaufforderungen."

Harald Siller

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →
Tina Neudegger

HARZRESORT SCHIERKE

"Das Tool Kampagnen / Newsletter kann gezielt auf das Buchungsverhalten der Gäste ausgerichtet werden, somit passt die Ansprache genau zum Buchungswunsch des Gastes. Durch die 1-Wege-Schnittstelle mit Protel als PMS kann sich Smart Host Informationen aus dem System ziehen."

Yvonne Reimer

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →
Tina Neudegger

WEIHRERHOF

"Da wir ein Kunde der ersten Stunde sind, haben wir auch die verschiedenen Updates mitgemacht […]. Smart Host gefiel uns von Anfang mit der Idee Kundendaten optimiert zu verwenden und verwalten. Uns hilft es vor allem im Newsletterversand mit der Wahl des optimalen Zeitpunkts für jede Zielgruppe."

Klaus Pichler

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →

Unser Smart Host CRM

Intelligente Gastprofile und einfache Kampagnenplanung

Mit unserem Smart Host Gäste- und Kampagnen-Modul behalten Sie den Durchblick im Gästedaten-Dschungel. Indem Sie Ihre Daten zielorientiert einsetzen, verbessern Sie gleichzeitig die Qualität Ihrer Kommunikation und bieten Ihren Gästen ein einmaliges Erlebnis vor Ort.

Zum CRM

Unsere faqs

Häufig gestellte Fragen

zum gesamtüberclik der faq’s