Rendi unico il soggiorno dei tuoi ospiti

Utilizza i dati dei tuoi ospiti con il sistema di CRM alberghiero più avanzato al mondo
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GLI ALBERGHI LEADER SONO CONVINTI DA SMART HOST

Lasciamo che i dati lavorino per voi!

Come funziona?

Il sistema di Smart Host utilizza i dati dei clienti per permettere agli albergatori di conoscere al meglio i propri ospiti e sfruttare le informazioni raccolte per rendere unico il loro soggiorno. Intelligenza artificiale, automatizzazione e big data, Smart Host utilizza le tecnologie più complesse ed avanzate. Ma questo non deve fare paura: per l’utente usare il nostro software è di una semplicità disarmante. Il risultato? Una crescita esponenziale della fidelizazzione degli ospiti, il tutto alla portata di click.

Conosci / Comunica / Mantieni e Ripeti

Conosci i tuoi ospiti:

  • Profili più ricchi: conosci i tuoi ospiti nel dettaglio.
  • Questionari di pre-arrivo: conosci i tuoi ospiti ancora prima dell’inizio del soggiorno.
  • Social media: integrazione con le piattaforme dei maggiori social media.

Comunica con i tuoi ospiti:

  • Conversazioni automatiche personalizzate grazie ai dati dei tuoi ospiti.
  • E-mail studiate nella forma e nel design per tutte le interazioni con gli ospiti.
  • Importanti sondaggi per raccogliere feedback, automaticamente pubblicabili su TripAdvisor e Holidaycheck.

Mantieni i tuoi ospiti:

  • Segmenta in modo rapido e intelligente i tuoi ospiti così saprai con certezza a chi, come e quando rivolgere le tue offerte.
  • Prenotazioni più dirette e senza intermediari.
  • Trasforma i tuoi ospiti in clienti fedeli.

ECCO COSA DICONO DI NOI I NOSTRI CLIENTI

"Avevamo bisogno di un programma CRM semplice da utilizzare ed intuitivo. L’applicazione Smart Host ha soddisfatto completamente le nostre esigenze. Per quanto riguarda la reception dell’albergho abbiamo a disposizione un interfaccia utente chiara e semplice, mentre per il back office e le newsletter possiamo affidarci ad un ottimo servizio clienti. Per noi, in quanto manager, rappresentano le analisi in tempo reale con classificazione selettiva proposte da Smart Host un valore aggiunto e raccomandiamo fortemente questo software."
Tina & Hermann Neudegger, Hotel Nesslerhof
“Il servizio clienti di Smart Host è davvero ottimo e appreziamo molto il fatto che la nostra interlocutrice è sempre disponibile, molto attenta e trova ogni volta una soluzione alle nostre domande.”
Leo Hofer, Hotel Wiesenhof Garden Resort
4.758.000
Profili di ospiti
14,5
Milioni di euro generati dalle prenotazioni
618.000
Profili di ospiti puliti
14.700
Campagne di marketing eseguite

Supporto

Il tuo successo è la nostra passione

Smart Host è incredibilmente facile da utilizzare. In più, un manager sarà costantemente a tua disposizione per assicurare la massima efficacia del software. Ti assisteremo nelle fasi iniziali d’integrazione, ti forniremo supporto tecnico e ti aggiorneremo regolarmente su nuove strategie. Smart Host non offre quindi una hotline anonima bensì un gestore altamente specializzato  e a tua completa disposizione, il quale ha a cuore il tuo hotel tanto quanto te e il cui stipendio dipende proprio dal successo del tuo albergo.

I NOSTRI PREMI

WORLD TRAVEL AWARD

Siamo stati nominati per il World Travel Award nella categoria Leading CRM Technology Provider!

Qui puoi votare anche tu per Smart Host – Ogni voto conta!