Lasciamo che i dati dei vostri ospiti lavorino per voi!

Il rapporto diretto tra albergatore e ospite sta venendo meno. Il processo di digitalizzazione ha infatti permesso a organizzazioni esterne, agenzie di viaggi on-line in primis, di interferire nel naturale rapporto tra hotel e ospiti. Tali organizzazioni non interagiscono faccia a faccia con l’ospite e questo si traduce spesso in incomprensioni ed esperienze poco piacevoli. Gli albergatori hanno invece un contatto diretto con i propri ospiti: sanno ad esempio che tipo di caffè prediligono o quale sport praticano, quali trattamenti Spa preferiscono o quanto spesso vanno a fare escursioni.

Smart Host permette agli hotel di utilizzare queste informazioni in modo sistematico, così da poter ristabilire un’interazione diretta tra hotel e ospiti, regalando a quest’ultimi un soggiorno semplicemente unico.

Il nostro team

Lingue parlate in pausa pranzo

Inglese, tedesco, italiano, russo, tirolese

Cosa più amiamo del nostro uffico

La macchina del caffè (usata in media 89 volte al giorno)

Il nostro frasario irrinunciabile

Accipicchia! Dannazione! Orrioppo compare!

La preoccupazione esistenziale

"Il senso della vita?" "Accendo il PC e ti dico"

Se dovessimo trovare una parola che ci caratterizza, sarebbe sicuramente “passione”. O forse “creatività”. O perché non “motivazione”?! Beh, in realtà pure "cura per il dettaglio" è una nostra etichetta irrinunciabile. Ok, probabilmente descriverci con una sola parola è una missione impossibile. Il nostro gruppo è estremamente vario. Molti di noi mirano alla perfezione nel design, altri aspirano a comporre il codice informatico più enigmatico, altri ancora ricercano l'intuizione più acuta o aspirano a rendere unico il servizio clienti. Ma un aspetto che sicuramente ci accomuna è l'importanza che diamo al nostro lavoro e il successo che garantiamo ai nostri clienti.

In breve, Smart Host nasce dalla somma delle nostre qualità individuali, dalle idee e dalle esperienze degli scienziati dei dati, ingegneri di software e interaction designer migliori del settore. Con ogni click, percepirete la passione che ci ha animato per rendere Smart Host ciò che è: il sistema di CRM alberghiero più avanzato al mondo.

Dr. Ilja Konoplev

Dr. Ilja Konoplev

Matematico finanziario di formazione, il cuore di Ilja batte per i dati. Con le sue due precedenti aziende, Ilja ha costruito la spinta tecnologica sulla quale è oggi basata la gran parte dell’industria pubblicitaria tedesca. Ilja cura lo sviluppo del nostro prodotto e garantisce la soddisfazione del cliente.
Julian Leitner

Julian Leitner

Cresciuto nel settore turistico, Julian ha gestito uno dei più grandi rivenditori online del mondo. Per lui le funzionalità del "Customer Relationship Management" sono quindi pane quotidiano. La profonda conoscenza dell'industria dell'ospitalità permette a Julian una completa padronanza delle dinamiche dell’industria turistica. Julian si occupa di vendite e marketing.

Viviamo europeo!

...e accogliamo il resto del mondo!

Carriera

Sono molte le ragioni per cui lavorare a Smart Host. Varcando la soglia del nostro ufficio, puoi immediatamente percepire la passione che abbiamo impiegato per rendere Smart Host il CRM per hotel più avanzato al mondo. Dai un’occhiata al nostro centro di servizio clienti. Unisciti a noi per un pranzo insieme e fatti un'idea di quanto coinvolgente e dinamico sia il nostro team. Raggiungici per un meeting pomeridiano: potrai confrontarti e vedere all’opera ingegneri, scienziati di dati e designer numeri uno sul panorama internazionale. E se poi deciderai di ritornare a trovarci anche solo dopo un mese, potrai constatare di persona i sorprendenti progressi del nostro lavoro. Ne rimarrai sbalordito!

Marketing Manager

Sales Assistent (m/w)

Senior Front-end Engineer

Senior Back-end Java Engineer

Sales Manager

Senior Product Manager

Visiting Business Analyst