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Have you always wanted to learn how to get more out of your data, how to best target guests or what you can achieve with segmentation? Unfortunately this is currently only available in German. We've already answered some of these questions in our blogposts and can always try to help

and answer your more specific questions. You can also find our past fireside chats summarized here and at one glance. Every month we take on new topics. You are also welcome to contact us if you have any questions, requests for topics or would like to follow up on a specific topic.

Wann ist der optimale Zeitpunkt für Hotel E-Mail Kampagnen?
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Jun 2022

Wann ist der optimale Zeitpunkt für Hotel E-Mail Kampagnen?

Über 10 Mio Hotel E-Mails im ersten Halbjahr 2022. Wir haben sie analysiert und teilen unsere Erkenntnisse mit Ihnen.

5 Zeichen, dass Ihr Hotel ein CRM braucht
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Apr 2022

5 Zeichen, dass Ihr Hotel ein CRM braucht

Wir behaupten jetzt nicht, dass ein Hotel-CRM das Allheilmittel für alle Probleme ist. Aber es gibt dennoch 5 sehr gute Gründe, die für die eine CRM sprechen.

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 5
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Mar 2022

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 5

Die wohl beliebteste Frage: Was kostet das? Wir beantworten die Frage mit einer Gegenfrage: Was ist Ihnen ein CRM wert?

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 4
09
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Mar 2022

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 4

Ein CRM ist die Zukunft wenn es um die Erweiterung Ihres Hotelprogramms (PMS) geht. Deswegen stellen wir uns der Frage: Wie gut ergänzt ein CRM mein PMS und wie gut funktioniert die Anbindung?

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 3
02
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Mar 2022

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 3

Ein CRM kann extreme Flexibilität schaffen und liefert automatisch erstellte Berichte für das Hotel.Deswegen stellt sich nun die Frage: Bietet das CRM mir genügend Flexibilität und kann ich meine Ergebnisse skalieren?

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 2
23
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Feb 2022

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 2

CRM bezeichnet dabei die konsequente Ausrichtung des Hotels auf seine Gäste und die systematische Optimierung der Gäste- und Kommunikationsprozesse im Marketing, der Reservierungsabteilung und im Service. Deswegen Stellen wir hier die Frage, wer für ein CRM zuständig sein sollte.

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 1
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Feb 2022

5 Fragen zum perfekten CRM - Teil 1

Ein CRM ist die Zukunft der Hotelkommunikation, doch oft kommt es zu unerwarteten Herausforderungen. In diesem Artikel stellen wir uns daher die Frage warum brauchen Sie ein CRM.

Die Zukunft des CRM? Der Gast im Fokus!
30
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Mar 2022

Die Zukunft des CRM? Der Gast im Fokus!

Führende Experten bestätigen wie wichtig ein CRM ist und was für eine enorm wichtige Rolle das für künftigen Geschäftserfolge spielt. Deswegen stellen wir uns die Frage, wie die Zukunft des CRMs aussieht.

3 Tipps für den perfekten Hotel-Newsletter
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Feb 2022

3 Tipps für den perfekten Hotel-Newsletter

Das E-Mail-Marketing, mit seinen gezielten Newslettern und Kampagnen, ist ein wichtiges Vertriebstool im Tourismus. Wir zeigen Ihnen 3 Tipps, wie Sie nicht mehr nur Newsletter verschicken, sondern zielgerichtete Kampagnen erfolgreich erstellen und versenden.

Trends 2021 - Nachhaltigkeit und Individualreisen
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Dec 2021

Trends 2021 - Nachhaltigkeit und Individualreisen

Die Industrie- und Handelskammer (IHK) rechnet auch nach der Corona-Pandemie mit einer hohen Nachfrage nach Individualurlauben. Es ist davon auszugehen, dass viele durch Corona aufgezeigte Trends längerfristig bleiben.