Let's grow together!
Lass uns sprechen, was ihr braucht und wie wir das am besten erreichen können!
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Das hotel-CRM für euer Team
Smarter kommunizieren mit dem #1 Hotel-CRM* in DACH
Optimiert eure Gästekommunikation, steigert eure Umsätze und schafft individualisierte Gäste-Erfahrungen mit Smart Host - dem CRM, das viel mehr als nur ein Marketing-Tool ist.
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*Beim HotelTechReport 2025 wurden wir mit dem zweiten Platz in der globalen Kategorie CRM & E-Mail Marketing ausgezeichnet.
In der DACH-Region sind wir damit in dieser Kategorie die Nr. 1.
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Eure Daten für zufriedene Gäste und maximalen Gewinn.
Dank Schnittstelle zum PMS alle Gästedaten auf einen Blick. Egal, ob Interessen, Buchungsverhalten oder eigene Notizen – so wissen immer alle im Team über den Gast Bescheid.
Gastprofile entdecken
Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person.
Begeistert eure Gäste mit personalisierten Kampagnen per E-Mail, WhatsApp und SMS – datengetrieben optimiert. Mit automatisierten Pre- & Post-Stay-Umfragen war Upselling und Reviewmanagement noch nie so einfach.
CRM entdecken
Bye, bye OTAs.
Ihr könnt das selbst.
Smart Host nutzt Daten, um Zeiten geringer Nachfrage zu identifizieren und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen, die die Zimmerauslastung maximieren. Und das ganze in weniger als 2 Minuten!
Angebote entdecken
Für jeden Deep Dive: Smart Host Analytics
Mehr Einblicke für gezielteres Marketing.
Smart Host Analytics ist mehr als nur Reporting – es ist das Steuerungsinstrument für moderne Hotellerie. Einfach, effizient und exakt auf das zugeschnitten, was Hoteliers heute brauchen.
Analytics entdecken
Warte mal … was genau ist nochmal ein CRM?
Ein CRM (Customer Relationship Management) ist eine Software, die Hoteliers dabei unterstützt, Gästedaten zu verwalten, z.B. aus dem PMS, und den Service zu personalisieren. Durch gespeicherte Vorlieben und Buchungshistorien können Hotels ihren Gästen maßgeschneiderte Angebote machen und die Kundenbindung stärken. Zudem erleichtert ein CRM die Kommunikation, optimiert interne Abläufe und hilft, gezielte Marketingkampagnen durchzuführen.
So steigert es nicht nur die Gästezufriedenheit, sondern auch den Umsatz des Hotels.
So individuell wie euer hotel
Was möchtet ihr mit eurem Hotel-CRM erreichen?
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Smart Host euch mit seinem modularen Produkt genau das bietet, was ihr braucht:
Direktbuchungen steigern
OTA-Unabhängigkeit
Personalisiertes Marketing
Gästebindung und Loyalität fördern
Zeitsparen durch Automatisierungen
Auslastung erhöhen
Einfach, übersichtlich, intuitiv.
Schaut einfach mal rein!
So individuell wie euer hotel
Nutzerfreundliche Technologie für ein nachhaltiges Wachstum
Messbarer
Erfolg
Messt und optimiert eure Marketingkampagnen mit klaren Erfolgszahlen
23 % aller Buchungen
in den Hotels unserer Kunden werden durchschnittlich durch Smart Host generiert.
Mehr Effizienz, weniger Aufwand
Automatisierte Prozesse und eine intuitive Oberfläche sparen euch Zeit & machen Spaß.
< 1 min
pro Angebot im Angebotsmanager mit Live-Schnittstelle zum PMS
Die richtigen Gäste erreichen
Sprecht eure Gäste einfach gezielt und personalisiert an.
38 % Öffnungsrate
erzielten mit Smart Host versendete Kampagnen in den letzten zwei Jahren
Persönlicher Support
Unser Team begleitet euch von Tag 1 an, damit ihr das volle Potenzial ausschöpft.
4,9/5
Bewerten unsere Kunden auf HotelTechReport.com unseren Customer Support.
Aber wir können ja viel erzählen, deshalb:
Genug von uns. Was sagen denn unsere Kunden?
das sagen unsere kunden:
"Ich würde Smart Host auf jeden Fall weiter empfehlen. Ich ertapp mich immer selber, wie ich ins Schwärmen komme.
Anna Wiesler, Seehotel Wiesler
Interview ansehen
das sagen unsere kunden:
"Das beste Feedback ist, dass die Conversion um ein Vielfaches hochgegangen ist."
Erich Falkensteiner, Falkensteiner Hotels & Residences
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das sagen unsere kunden:
"Es ist für uns die perfekte All-in-One-Lösung und alle Mitarbeiter sind auch begeistert
Ann-Catrin Rüttimann, Seehotel Wilerbad
Interview ansehen
Entdeckt Smart Host und erfahrt, was unsere Kunden zu unserem Produkt sagen.
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