Let's grow together!
Parliamo di ciò che vi serve e di come possiamo realizzarlo al meglio!
Iniziate subito!
Il CRM alberghiero per il vostro team
Comunicazione più intelligente con il CRM alberghiero numero 1
Ottimizza la comunicazione con gli ospiti, aumenta le vendite e crea esperienze personalizzate con Smart Host - il CRM che è molto più di un semplice strumento di marketing.
demo gratuita
Nell'HotelTechReport 2025, ci siamo aggiudicati il secondo posto nella categoria CRM ed Email Marketing.
Questo ci rende il numero 1 in questa categoria nella regione DACH.
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I vostri dati per ospiti soddisfatti e massimo profitto.
Tutti i dati degli ospiti a colpo d'occhio grazie all'interfaccia con il PMS. Che si tratti di interessi, comportamenti di prenotazione o note personali, tutti i membri del team conoscono sempre l'ospite.
Scopri i profili degli ospiti
Il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto.
Deliziate i vostri ospiti con campagne personalizzate via e-mail, WhatsApp e SMS, ottimizzate e basate sui dati. Con i sondaggi automatizzati prima e dopo il soggiorno, l'upselling e la gestione delle recensioni non sono mai stati così facili.
Scoprire le campagne
Bye, bye OTAs.
Potete farlo da soli.
Smart Host utilizza i dati per identificare i periodi di bassa domanda e creare offerte personalizzate che massimizzano l'occupazione delle camere. Il tutto in meno di 2 minuti!
Scoprire il modulo di offerta
Comunicazione standardizzata nel look del vostro hotel.
Corrispondete con gli ospiti senza dover passare da un software all'altro e mantenete una visione d'insieme anche quando il personale è assente. Mailings, offerte o corrispondenza: offrite ai vostri ospiti un'esperienza digitale standardizzata e conforme agli standard del vostro hotel.
Scoprire la corrispondenza
Aspettate un attimo... cos'è esattamente un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management) è un software che aiuta gli albergatori a gestire i dati degli ospiti, ad esempio dal PMS, e a personalizzare il servizio. Memorizzando le preferenze e lo storico delle prenotazioni, gli hotel possono fornire ai loro ospiti offerte personalizzate e rafforzare la fedeltà dei clienti. Un CRM facilita inoltre la comunicazione, ottimizza i processi interni e aiuta a realizzare campagne di marketing mirate.
Questo non solo aumenta la soddisfazione degli ospiti, ma anche il fatturato dell'hotel.
individuale come il vostro hotel
Cosa volete ottenere con il vostro CRM per hotel?
Insieme a voi, ci assicuriamo che Smart Host fornisca ciò di cui avete bisogno:
Aumenta le prenotazioni dirette
Indipendenza dalle OTA
Marketing personalizzato
Promuovi la fidelizzazione degli ospiti
Risparmia tempo grazie all'automazione
Aumenta le prenotazioni
Individuale come il vostro hotel
Tecnologia di facile utilizzo per una crescita sostenibile
Successo misurabile
Misurare e ottimizzare le campagne di marketing con cifre chiare di successo
23% delle prenotazioni
sono generati in media dai nostri clienti attraverso le campagne Smart Host.
Più efficienza,
meno fatica
I processi automatizzati e l'interfaccia intuitiva consentono di risparmiare tempo e sono divertenti da usare.
>552 Mio €
Smart Host è già stato coinvolto in un volume di prenotazioni così elevato.
Raggiungere gli ospiti giusti
Rivolgetevi semplicemente ai vostri ospiti in modo mirato e personalizzato.
38 % Tasso di apertura
campagne inviate con Smart Host negli ultimi due anni
Assistenza personalizzata
Il nostro team vi accompagnerà fin dal primo giorno affinché possiate realizzare il vostro pieno potenziale.
4,9/5
I nostri clienti valutano il nostro supporto clienti su HotelTechReport.com.
Ma possiamo dire molto, ecco perché:
Basta parlare di noi. Cosa dicono i nostri clienti?
cosa dicono i nostri clienti:
“Il feedback migliore è che la conversione è aumentata di molte volte”.
Erich Falkensteiner, Falkensteiner Hotels & Residences
Guarda l'intervista
cosa dicono i nostri clienti:
"Raccomanderei sicuramente Smart Host. Mi capita sempre di parlarne male."
Anna Wiesler, Seehotel Wiesler
Guarda l'intervista
cosa dicono i nostri clienti:
"È la soluzione all-in-one perfetta per noi e anche tutti i nostri dipendenti ne sono entusiasti”.
Ann-Catrin Rüttimann, Seehotel Wilerbad
Guarda l'intervista
Scoprite Smart Host e scoprite cosa hanno da dire i nostri clienti sul nostro prodotto.
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