IL NOSTRO SMART HOST CONNECT

Generazione di preventivi in meno di 2 minuti

Con il nostro gestore di offerte Smart Host CONNECT, puoi rispondere alle richieste di prenotazione dei tuoi ospiti in modo ottimizzato e in pochissimo tempo. Riunendo tutte le informazioni in un unico posto e rispondendo direttamente alle richieste e ai desideri da lì, si mantiene sempre una visione d'insieme. I seguenti moduli vi aiutano a farlo:

Modulo di offerta
Modulo ospite

Modulo di offerta

Il nostro modulo di offerta combina i dettagli delle richieste di prenotazione dei Suoi ospiti con i loro profili e crea offerte attraenti nel Suo design. Questo permette di rispondere rapidamente e tuttavia individualmente a tutte le richieste degli ospiti.

Modulo ospite

Il nostro modulo per gli ospiti è il punto centrale di raccolta dei dati dei Suoi ospiti. Qui, i dati del Suo programma alberghiero, dei sondaggi e i calcoli intelligenti di Smart Host convergono e insieme danno come risultato un ricco profilo dell'ospite. Questo le dà un quadro completo dei Suoi ospiti e dei loro bisogni. Questo modulo è la base per tutti gli altri moduli.

Hospitality Know-how für Hoteliers

Wie unser Angebotsmodul funktioniert

Nutzen Sie unseren Smart Host Angebotsmanager, um Ihre Angebote mit nur einem Klick zu erstellen und Ihre gesamte buchungsrelevante Kommunikation zentral von nur einem System aus zu tätigen.

Semplice. Misurabile. Basato sui dati.

Le funzioni più importanti a colpo d'occhio

Sondaggi pre-soggiorno

Sondaggi post-soggiorno

Profilazione automatica degli ospiti

Sondaggio
dinamico

Moduli di testo e immagine

Promemoria automatici

Mini-siti
personalizzati

Upselling
intelligente

IL GESTORE DELLE OFFERTE CONNECT PER I SINGOLI HOTEL

Funzioni per la gestione ottimizzata di offerte e messaggi

Il nostro modulo di offerta CONNECT rivoluziona il processo di offerta. Utilizza il nostro gestore di offerte per rispondere rapidamente, ma personalmente, alle richieste di prenotazione dei tuoi ospiti e per raggruppare tutte le comunicazioni relative alle prenotazioni in un unico posto.

Mini sito web

Insieme creiamo modelli di offerte con il Suo contenuto individuale e adattati al Suo design. In questo modo, ogni ospite riceve la sua offerta individuale nel modello perfettamente adatto: richieste di vacanze invernali in ambito invernale, richieste di escursioni con immagini di montagna e molto altro ancora. Può personalizzare ogni offerta con informazioni specifiche per l'ospite o inviarla direttamente con un solo clic.

Moduli di testo

Lei conosce al meglio i Suoi ospiti e sa quali sono le domande che si ripresentano. Per questo può preparare in anticipo moduli di testo con informazioni comuni, come ad esempio l'alloggio per cani, pasti vegani/vegetariani, ecc. e includerli nelle Sue offerte con un solo clic.

Upselling

Ha camere disponibili in una categoria superiore o servizi aggiuntivi che possono essere prenotati direttamente? Saremo felici di includerli chiaramente nell'offerta e lasciare la decisione finale all'ospite.

Email di promemoria

Con il nostro gestore di offerte non si inviano solo offerte, perché automatizziamo anche le email di promemoria per le offerte che non sono ancora state accettate e le istruzioni di pagamento per le offerte già accettate. Così nulla si perde nel processo di prenotazione.

Collegamento PMS

Abbiamo interfacce per tutti i fornitori di PMS comuni e riceviamo in modo automatizzato: disponibilità, prezzi, informazioni delle camere e altre informazioni rilevanti per la prenotazione. Per Lei questo significa che non deve prendersi cura dell'aggiornamento dati: nessun doppio mantenimento di prezzi e disponibilità!

Messaggi personali

Se i Suoi ospiti hanno ancora domande sulla Sua offerta, non deve lasciare Smart Host. Perché indipendentemente dal fatto che i Suoi ospiti le scrivano via e-mail, chat, WhatsApp, Facebook, SMS o attraverso un altro canale, noi riuniamo tutto centralmente in un unico posto. Può quindi rispondere comodamente a tutte le domande o richieste di prenotazione dei Suoi ospiti tramite Smart Host.

Yvonne Reimer

FALKENSTEINER ANTHOLZ

"Facile da usare, Smart Host è molto progredito: un'analisi intelligente dei dati e un supporto super! Il prodotto è in continuo sviluppo e abbiamo leggermente riadattato il layout, il che non è stato affatto un problema grazie al supporto."

Team Falkensteiner Antholz

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Johannes Kohler

FORSTHOFALM

"Per il marketing interno e il controllo del sistema di newsletter, Smart Host è un sistema molto efficace e facile da usare. È anche molto flessibile e sempre in evoluzione. Non ho nessuna critica riguardo a Smart Host e continuerò a lavorare con questo sistema. Lo raccomando volentieri."

Markus Widauer

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Tina Neudegger

Hotel Vereina

"Soprattutto per noi che siamo un piccolo hotel, Smart Host è un vero vantaggio. Le offerte vengono create in pochi minuti e sono molto attraenti per l'ospite, così che la nostra conversione è effettivamente aumentata subito dopo l'introduzione del programma. I diversi modelli coprono tutti i contenuti delle nostre offerte e sono visibili testualmente e visivamente all'ospite in uno stile professionale e anche direttamente prenotabili con un clic."

Johanna Roberts

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Tina Neudegger

Aktivhotel Panorama

"Super servizio clienti, innovazione continua, facile da usare. Il prodotto è semplice, molto vicino ai clienti ed è bello sapere che stanno sempre lavorando al prodotto."

Harald Siller

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Tina Neudegger

HARZRESORT SCHIERKE

"La pianificazione della newsletter è davvero un eccellente strumento con cui si può fare pubblicità al momento giusto per il periodo giusto. Si inviano molte newsletter senza che diventino una seccatura, perché il filtraggio funziona in modo ottimale e non si presenta mai il rischio che gli ospiti ricevano qualcosa due volte o peggio ancora, ricevano una newsletter con un prezzo migliore di quello che hanno già."

Yvonne Reimer

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Tina Neudegger

WEIHRERHOF

"Essendo stati clienti fin dall'inizio, abbiamo anche seguito i vari aggiornamenti [...]. Smart Host ci ha attirato fin dall'inizio con l'idea di utilizzare e gestire i dati dei clienti in modo ottimizzato. Ci aiuta soprattutto nella distribuzione delle newsletter con la scelta del momento ottimale per ogni gruppo target."

Klaus Pichler

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Il nostro CRM Smart Host

Profili intelligenti degli ospiti e pianificazione semplice delle campagne

Con il nostro modulo Smart Host per gli ospiti e le campagne, può tenere una visione d'insieme della giungla dei dati degli ospiti. Utilizzando i Suoi dati in modo mirato, migliora contemporaneamente la qualità della Sua comunicazione e offre ai Suoi ospiti un'esperienza unica sul posto.

CRM

Le nostre FAQ

Domande frequenti

Alla panoramica completa delle FAQ