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Smarte Kommunikation für Hoteliers und Gäste.

Einfach. Automatisiert. Profitabel.

Smart Host ist die Kommunikationsplattform für mehr Direktbuchungen und Stammgäste.

Automatische Newsletter Kampagnen

Steigern Sie Ihre Direktbuchungen nachhaltig mit automatisierten E-Mail Kampagnen

Newsletter & E-Mail Kampagnen, die Ihre Gäste immer im richtigen Moment erreichen. Unsere automatisierten Kampagnen generieren für Sie Direktbuchungen und schließen Buchungslücken.

Klingt einfach? Ist es auch!

Zu den Kampagnen

EINFACH. AUTOMATISIERT. PROFITABEL.

Entdecke Smart Host!

So benutzen unsere Kunden smart host

Über 450 der besten Hotels vertrauen bereits
unserem Know-how und nutzen Smart Host in
ihrem Tagesgeschäft

Tina Neudegger

NESSLERHOF

"Den Wunsch nach einem übersichtlichen CRM Programm hat uns Smart Host voll erfüllt- für die Rezeption steht eine übersichtliche Bedienungsoberfläche und fürs Backoffice und die Newslettererstellung ein topp Kundenservice zur Verfügung. Für uns als Chefs sind zeitnahe Analysen der Kampagnen, mit selektiven Sortierungen, natürlich sehr wichtig und da können wir Smart Host nur weiterempfehlen."

Tina Neudegger

Ihre Gastgeberin im Nesslerhof Großarl, Österreich

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Mara Theiner

WEISSES KREUZ

"Die Newsletter Planung ist wirklich ein super Tool, mit dem man zielgerichtet zum richtigen Zeitpunkt für den richtigen Zeitraum werben kann. Man verschickt somit sehr viele Newsletter ohne damit lästig zu werden, da die Filterung super funktioniert und nie die Gefahr besteht, dass Gäste etwas doppelt bekommen oder noch schlimmer einen Newsletter bekommen mit einem besseren Preis als den, den sie schon haben."

Mara Theiner

Ihre Gastgeberin im Weissen Kreuz Südtirol, Italien

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Mark Kantioler

Falkensteiner Hotels Südtirol

"Das Upselling in der Pre-Stay Kommunikation funktioniert sehr gut und wir können schon vor der Anreise viele Termine mit den Gäste buchen für Wellness und Aktivitäten oder Zusatzleistungen verkaufen."

Mark Kantioler

Ihr Marketingexperte der Falkensteiner Hotels Südtirol, Italien

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Markus Widauer

Forsthofalm

"Für das interne Marketing und das Controlling des Newslettersystems ist Smart Host ein sehr gutes und einfach zu bedienendes System. Es ist auch sehr flexibel und entwickelt sich immer weiter. Ich habe keine Kritikpunkte bei Smart Host und werde weiterhin mit dem System arbeiten. Ich kann es auch gerne weiterempfehlen."

Markus Widauer

Ihre Gastgeber in der Forsthofalm, Österreich

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Smart Host in Zahlen

>7.300

gesendete
Kampagnen

>270.000

generierte Buchungen

>451 Mio

Buchungsvolumen
in Euro

>76 Mio

zugestellte
E-Mails

Innovatives customer relationship management

Smart Host Produkte im Überblick

Bleiben Sie nicht auf den wertvollen Gästedaten sitzen, die Sie bereits in Ihrem PMS haben. Nutzen Sie Ihre Daten, um die Qualität Ihrer Kommunikation zu verbessern und Ihren Gästen ein einmaliges Urlaubserlebnis zu bieten. Mit unseren Smart Host Produkten ist genau dies möglich.

Kampagnen

Optimiertes Gäste- und Kampagnenmanagement

Lernen Sie Ihre Gäste besser kennen und reagieren Sie auf deren Bedürfnisse. Nur wenn Sie Ihre Gästedaten gezielt nutzen und mit jedem Gast individuell kommunizieren, stechen Sie als perfekter Gastgeber aus der Masse an Hotels hervor. Mit unserem Gäste- & Kampagnenmodul nutzen Sie intelligent angereicherte Gästeprofile, um Ihren Gästen passende Kampagnen automatisiert zukommen zu lassen. So werden anonyme Gäste zu loyalen Stammgästen.

Wie Erstbucher zu loyalen Stammgästen werden:
  • Automatisch erstellte und intelligent angereicherte Gästeprofile
  • Pre- und Post-Stay Umfragen für Personalisierung und Upselling
  • Regelmäßig vorgeschlagene datenoptimierte Newsletter-Kampagnen
  • Einfache Nutzung des Systems, damit mehr persönliche Zeit mit dem Gast bleibt

Angebote

Automatisiertes Angebotsmanagement

Beeindrucken Sie Ihre Gäste bereits mit dem ersten Angebot. Es muss nicht lange dauern, individuelle und professionell gestaltete Angebote an Ihre Gäste zu schreiben.

Mit unserem Smart Host Angebotsmanager haben Sie alle notwendigen Bausteine in Ihrem eigenen Design griffbereit und passen diese nur nach Bedarf an - automatisiert und dennoch persönlich, genau so soll es sein.

Wie personalisierte Angebote in kürzester Zeit und in Ihrem Design entstehen:
  • Vorgefertigte Design-Templates, angepasst auf Jahreszeiten, Themen usw.
  • Integrierte Alternativangebote und Zusatzverkäufe
  • Rückfragen, Erklärungen, Anpassungen - sämtliche Kommunikation an einem Ort
  • Zentraler Nachrichtenhub: E-Mails, Chats, WhatsApp, Facebook, SMS uvm. in 2023

Hotel- & Technologie Know-how

Mehr als eine Software-Lösung - Unser Team

Unser Team aus Superhelden steht Ihnen von Beginn an zur Seite und unterstützt Sie dabei den Gästedaten-Dschungel zu durchblicken. Ob in der Kundenbetreuung, Produktentwicklung oder im Marketing & Vertrieb, wir haben die Top-Spezialisten aus der Hotel- & Technologiebranche vereint.

Unser Team