Angebotsmanagement mit Smart Host

Angebotserstellung in weniger als 2 Minuten!

Mit unserem Smart Host Angebotsmanager beantworten Sie Buchungsanfragen Ihrer Gäste optimiert und in Windeseile. Indem Sie alle Informationen an einem Ort bündeln und von dort aus direkt auf Anliegen und Wünsche antworten, behalten Sie stets den Überblick. Dabei bilden wir Verfügbarkeiten in Angeboten in Echtzeit ab.
Folgende Module helfen Ihnen dabei:

Angebotsmodul
Korrespondenzmanager

Angebotsmodul

Unser Angebotsmodul verbindet die Details aus Buchungsanfragen Ihrer Gäste mit deren Profilen und erstellt ansprechende Angebote im hauseigenen Design. So reagieren Sie schnell und dennoch individuell auf alle Gastanfragen.

Korrespondenz

Über den Smart Host Korrespondenzmanager hat ihre Rezeption stets den Überblick über den aktuellen Angebotsstatus. Dieser ist kanalübergreifend über Chat, WhatsApp, Facebook Messenger und e-Mail aktiv und bündelt die Gesamtkommunikation immer an das jeweilige Angebot.

HOSPITALITY KNOW-HOW FÜR HOTELIERS

So einfach funktioniert der Angebotsmanager - bis zu 300% mehr Conversion

Beeindrucken Sie Ihre Gäste mit professionell und wunderschön gestalteten Angeboten in Ihrem Hotel Design.

Einfach. Messbar. Datenbasiert.

Die wichtigsten Funktionen
auf einen Blick

Pre-Stay
Umfragen

Post-Stay
Umfragen

Automatische Gästeprofilierung

Dynamische Umfragen

Text- & Bildbausteine

Automatische Erinnerungsmails

Personalisierte
Mini-Webseiten

Intelligentes
Upselling

DER ANGEBOTSMANAGER FÜR INDIVIDUALHOTELS

Funktionen für optimiertes Angebots- & Nachrichtenmanagement

Unser Angebotsmodul revolutioniert den Angebotsprozess. Nutzen Sie unseren Angebotsmanager, um schnell und dennoch persönlich auf Buchungsanfragen Ihrer Gäste zu reagieren und die gesamte buchungsbezogene Kommunikation an einem Ort zu bündeln.

Mini-Website

Gemeinsam erstellen wir Angebotsvorlagen mit Ihren individuellen Inhalten und angepasst an Ihr Design. So bekommt jeder Gast sein individuelles Angebot in der perfekt passenden Vorlage: Winterurlaubsanfragen in winterlichem Kleid, Wanderanfragen in luftigen Bildern und vieles mehr. Sie können jedes Angebot gerne noch mit gastspezifischen Informationen personalisieren oder direkt mit nur einem Klick versenden.

Textbausteine

Sie kennen Ihre Gäste am besten und wissen, welche Fragen immer wieder aufkommen. Daher haben Sie bei uns die Möglichkeit bereits im Vorhinein Textbausteine mit gängigen Informationen, wie z.B. Hundebeherbergung, vegane/vegetarische Mahlzeiten etc., vorzubereiten und diese mit nur einem Klick in Ihre Angebote zu inkludieren.

Upselling

Haben Sie noch verfügbare Zimmer in einer höheren Kategorie oder Zusatzleistungen, die man direkt mitbuchen kann? Wir nehmen diese gerne übersichtlich in das Angebot auf und überlassen dem Gast die finale Entscheidung.

Erinnerungsmails

Sie versenden mit unserem Angebotsmanager nicht nur Angebote, denn wir automatisieren auch die Erinnerungsmails für noch nicht angenommene Angebote und Zahlungshinweise für bereits angenommene Angebote. So geht im Buchungsprozess nichts mehr verloren.

PMS-Anbindung

Wir haben Schnittstellen zu allen gängigen PMS-Anbietern und erhalten automatisiert: Verfügbarkeiten, Preise, Zimmerdaten und weitere buchungsrelevante Informationen. Dies bedeutet für Sie: kein doppeltes Pflegen von Preisen und Verfügbarkeiten!

Persönliche Nachrichten

Sollten Ihre Gäste noch Rückfragen zu ihrem Angebot haben, müssen Sie Smart Host nicht mehr verlassen. Denn egal, ob Ihre Gäste Sie per E-Mail, Chat, WhatsApp, Facebook, SMS oder über einen anderen Kanal anschreiben, wir führen alles zentral an einem Ort zusammen. Sie können dann bequem über Smart Host alle buchungsrelevanten Fragen oder Wünsche Ihrer Gäste beantworten.

Yvonne Reimer

FALKENSTEINER ANTHOLZ

"Einfach zu handhaben, ist Smart Host am Puls der Zeit durch intelligente Datenanalyse und super Support! Das Produkt ist ständig in der Weiterentwicklung und beim Layout haben wir leicht nachjustiert, was aufgrund des Supportes überhaupt kein Problem war."

Ihre Gastgeber des Falkensteiner Antholz

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Johannes Kohler

FORSTHOFALM

"Für das interne Marketing und das Controlling des Newslettersystems ist Smart Host ein sehr gutes und einfach zu bedienendes System. Es ist auch sehr flexibel und entwickelt sich immer weiter. Ich habe keine Kritikpunkte bei Smart Host und werde weiterhin mit dem System arbeiten. Ich kann es auch gerne weiterempfehlen."

Markus Widauer

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Tina Neudegger

HOTEL VEREINA

"Gerade für uns als kleines Hotel ist Smart Host ein echter Gewinn. Angebote sind minutenschnell erstellt und für den Gast sehr ansprechend, so dass sich unsere Conversion tatsächlich unmittelbar nach Einführung des Programms gesteigert hat. Die verschiedenen Vorlagen decken alle Inhalte unserer Angebote ab und sind textlich und visuell in professionellem Stil für den Gast sichtbar und sogar direkt per Klick buchbar."

Gastgeber des Hotels Vereina

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Tina Neudegger

BIOHOTEL BERGZEIT

"Wir arbeiten nun seit längerem mit Smart Host zusammen und sind überaus glücklich, dass wir uns für das System entschieden haben. Dies war die beste Entscheidung. Unsere Newsletter sehen alle top "gestylt" aus und machen wenig Arbeit. Es vereinfacht viel. Die Filterung läuft fantastisch und ist auch für viele anderen Dinge super nützlich."

Gastgeber des Biohotel Bergzeit

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Tina Neudegger

HARZRESORT SCHIERKE

"Smart Host bietet ein einfaches Customer-Relationship-Management und somit die konsequente Ausrichtung auf Gastwünsche und Buchungsprozesse. Mit Smart Host lässt sich eine systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse leicht auf- und ausbauen. Das Tool Kampagnen / Newsletter kann gezielt auf das Buchungsverhalten der Gäste ausgerichtet werden, somit passt die Ansprache genau zum Buchungswunsch des Gastes."

Yvonne Reimer

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Tina Neudegger

PANORAMAHOTEL TALHOF

"Smart Host ist uns so richtig ans Herz gewachsen. Dieses Tool ermöglicht es uns, mit dem Angebotsmanager unseren Arbeitsalltag wesentlich zu erleichtern. Newsletter alleine war gestern, jetzt sind es die Smart-Host-Kampagnen, die uns helfen, den Gast da abzuholen, wo sein Interesse besteht und uns eine Übersicht gibt, welchen Erfolg die Kampagne überhaupt hat."

Tanja Weihrather

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Unser Smart Host Kampagnenmodul

Intelligente Gastprofile und einfache Kampagnenplanung

Mit unserem Smart Host Gäste- und Kampagnen-Modul behalten Sie den Durchblick im Gästedaten-Dschungel. Indem Sie Ihre Daten zielorientiert einsetzen, verbessern Sie gleichzeitig die Qualität Ihrer Kommunikation und bieten Ihren Gästen ein einmaliges Erlebnis vor Ort.

Zum Kampagnenmodul

Unsere faqs

Häufig gestellte Fragen

zum gesamtüberclik der faq’s