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Intelligente Gastprofile
Smartes Gastprofil
Dank PMS-Schnittstelle siehst du alle Gästedaten übersichtlich aber detailliert auf einen Blick. Entdecke, was damit noch möglich ist!
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Warte mal … was genau ist nochmal ein Gastprofil?
Gastprofile sind digitale Steckbriefe von Hotelgästen. Sie enthalten persönliche Daten, Vorlieben, Aufenthaltsverläufe und Feedback. So wissen Hotels genau, wer der Gast ist, was er mag und wann er zuletzt da war. Und das jederzeit: ob in der digitalen Kommunikation oder persönlich an der Rezeption deines Hauses. Das ermöglicht individuelle Betreuung, schnelleren Service und gezielte Angebote – für mehr Gästezufriedenheit und langfristige Bindung.
ÜBERSICHTLICH & KOMPAKT
Die Gästeliste
Übersichtliche Darstellung der Gäste mit Interessen, Notizen, Mitreisenden und Filterung nach An- und Abreisen, Gäste im Haus, etc.
Detailliert & Intelligent
Das Gastprofil
Für jeden Gast wird automatisiert ein Profil erstellt, auf dem alle wichtigen Informationen dargestellt werden, wie Interesse, Aufenthaltsstatistiken, Buchungssegmente und Bewertungen.
Umfassend & Gradlinig
Die Gasthistorie
Übersichtlich auf einer Timeline, sind alle Interaktionen und die Kommunikation mit dem Gast zusammengefasst.
Unser geheimrezept für glückliche kunden
Wir definieren gemeinsam mit euch eure Ziele und was ihr wirklich braucht.
Unsere Kunden haben schon Folgendes mit uns erreicht.
Direktbuchungen steigern
OTA-Unabhängigkeit
Marketing gezielter ausrichten
Gästebindung und Loyalität fördern
Upselling-Potentiale besser nutzen
