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Der Guest Value Report 2026

Auslastung allein macht noch keinen Umsatz: Entdecke, wo die DACH-Hotellerie ihre größten Potenziale verschenkt – und mit welchen Hebeln du sie hebst.

Wie viel ist ein Gast wirklich wert?
Warum reicht hohe Auslastung nicht?
Welche KPIs steuern Hotels heute?
Wo liegen die größten ungenutzten Potenziale?
Webpage showing 'Guest Value Report 2026' headline with purple bar chart graphics on a light background.
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Der Guest Value Report 2026

Auslastung allein macht noch keinen Umsatz: Entdecke, wo die DACH-Hotellerie ihre größten Potenziale verschenkt – und mit welchen Hebeln du sie hebst.

Wie viel ist ein Gast wirklich wert?
Warum reicht hohe Auslastung nicht?
Welche KPIs steuern Hotels heute?
Wo liegen die größten ungenutzten Potenziale?
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schwarz Alpenresort LogoTelegraphenamt LogoFalkensteiner LogoSeehotel Wilerbad LogoÖsterreichischer Hof LogoKrallerhof LogoLogo with orange lowercase b and superscript 2 followed by black text 'mine' with a red line above.Black hexagon with two white snowflakes inside above text 'Unique Hotel Post zermatt since 1875'.Hotel Oderberger LogoSchlosshotel Fiss LogoSeehotel Wiesler LogoSeverin's Resort & Spa Öschberghof logo with decorative symbols above the name.Hotel Donatz LogoHotel Post Ischgl LogoRatscher Landhaus LogoAlpin Garden LogoKüstenperle Logo
E-Book "Die Psychologie hinter Gästebindung" Mockup
DER BLINDE FLECK DER HOTELLERIE

Wir wissen, wo das Geld liegt …

… aber nur die wenigsten Hotels schöpfen es systematisch aus – und genau hier liegt das größte ungenutzte Potenzial der Branche. Im Frühjahr 2026 haben wir 87 Hoteliers, Revenue Manager und Hotelgruppen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien befragt. Keine Hochglanz-Theorie, sondern ein ehrlicher Blick in die Praxis: Was wird gemessen? Was wird gesteuert? Und wo bleibt Potenzial auf der Strecke? Der Guest Value Report 2026 zeigt dir, wo die DACH-Hotellerie heute wirklich steht – und welche vier Hebel du ab morgen ziehen kannst, um aus Daten messbaren Umsatz zu machen.

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Wer sind wir denn eigentlich?

Nutzerfreundliche Technologie für ein nachhaltiges Wachstum

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Messbarer
Erfolg
Messt und optimiert eure Marketingkampagnen mit klaren Erfolgszahlen
23 % aller Buchungen
in den Hotels unserer Kunden werden durchschnittlich durch Smart Host generiert.

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Mehr Effizienz, weniger Aufwand
Automatisierte Prozesse und eine intuitive Oberfläche sparen euch Zeit & machen Spaß.
< 1 min
pro Angebot im Angebotsmanager mit Live-Schnittstelle zum PMS

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Die richtigen Gäste erreichen
Sprecht eure Gäste einfach gezielt und personalisiert an.
38 % Öffnungsrate
erzielten mit Smart Host versendete Kampagnen in den letzten zwei Jahren

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Persönlicher Support
Unser Team begleitet euch von Tag 1 an, damit ihr das volle Potenzial ausschöpft.
4,9/5
Bewerten unsere Kunden auf HotelTechReport.com unseren Customer Support.