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Berlin, November 2025 – Smart Host, der führende Anbieter für Hotel-CRM-Lösungen, und Apaleo, das offene Property Management System (PMS) für moderne Hoteliers, geben den Go-Live ihrer erweiterten Integration bekannt. Ab sofort können gemeinsame Nutzer von Smart Host und Apaleo direkt im PMS auf Gästeinformationen und Kampagnen zugreifen – ganz ohne zwischen den Systemen zu wechseln.
Damit wird der Arbeitsalltag für Hoteliers noch effizienter: Statt in mehreren Tools zu arbeiten, lassen sich Smart Host Gastprofile und Kampagnen nun direkt innerhalb von Apaleo einsehen, verwalten und anstoßen. Besonders wertvoll: Die Integration ergänzt Apaleo um eine Funktionalität, die bisher nicht zum Standard gehört – detaillierte Gastprofile inklusive CRM-Informationen.
„Wir wollen Hoteliers helfen, datenbasiert zu arbeiten, ohne dass sie sich durch mehrere Systeme klicken müssen“, erklärt Julian Leitner, CEO von Smart Host. „Mit dieser Integration zwischen CRM und PMS sparen Hoteliers Zeit, reduzieren Komplexität und sorgen für nahtlose Prozesse im täglichen Betrieb.“
Auch Apaleo unterstreicht die Bedeutung der erweiterten Integration: „Unsere offene Plattform lebt davon, dass Partner wie Smart Host ihre innovativen Lösungen nahtlos integrieren“, so Ulrich Pillau, CEO und Gründer von Apaleo. „Diese neue Funktionalität zeigt, wie moderne Systeme zusammenarbeiten, um den Fokus der Hoteliers auf das Wesentliche zu richten – den Gast.“
Die erweiterte Integration ist in den nächsten Wochen für alle gemeinsamen Kunden verfügbar und markiert einen weiteren Schritt hin zu einer vollständig vernetzten Hoteltechnologie. Interessierte Hotels können die Integration ab sofort testen und direkt bei Smart Host und Apaleo aktivieren.
Über Apaleo
Apaleo ist die führende offene Hospitality-Plattform für modernes Gastgewerbe. Mit seiner cloudbasierten, API-First Architektur ermöglicht Apaleo die mühelose Integration zahlreicher Hotel-Tech-Anwendungen und schafft so maximale Flexibilität und Effizienz. Hoteliers können ihr digitales Ökosystem individuell zusammenstellen, Prozesse automatisieren und ihren Gästen ein modernes, nahtlos vernetztes Erlebnis bieten – ganz ohne technologische Hürden.
Apaleo Kontakt
Petra Hancz
Team Lead Content and Communications
Petra Hancz@apaleo.com
Über Smart Host
Smart Host ist der Schlüssel für Hoteliers, ihre Daten in Stammgäste zu verwandeln und auch anspruchsvollen Gästen ein guter Gastgeber zu sein. Mit smarter Automatisierung, PMS-Anbindung und KI nutzen Hotels ihre Daten, um Kommunikation zielgerichtet, effizient und wirkungsvoll zu gestalten. Mehr Direktbuchungen, stärkere Gästebindung, messbare Erfolge – in Echtzeit und auf einen Blick sichtbar in Smart Host, dem weltweit benutzerfreundlichsten Hotel CRM.
Smart Host Kontakt
Carolina Bartels
Head of Marketing
carolina.b@smart-host.com
